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Optimización de los procedimientos de pago
Daniel Freige, socio fundador y consultor de la empresa argentina Outback Consulting, afirmó en su conferencia denominada Optimización de los procedimientos de pago: Tarjetas de Crédito Vs. Líneas crediticias, que “los viajes aportan una visión global de la compañía y están directamente asociados al éxito del negocio”, durante Viajescorp Américas 2010.
El experto indicó además que para la compañía es vital implementar un Programa de Gestión de Viajes para Empresas (PGVE), el cual mejore los procesos y las políticas de productividad, contemple el equilibrio entre las preferencias de los viajeros, tenga en cuenta su seguridad e integre tecnologías que permitan alienar la administración de viajes con los objetivos de la compañía, pero sobre todo, que tenga como base la reducción de gastos durante un viaje.
Según Freige, gran parte de ese control financiero se logra a través de “la información y el conocimiento que se genera sobre quién está comprando qué, a quién y en qué momento. Esta es la mejor práctica y debe ser imprescindible a la hora de minimizar los desvíos y mejorar la eficiencia”.
Los investigadores de la Universidad Panamericana de Guadalajara establecieron, durante un estudio en México que cuatro de cada diez micro y pequeñas empresas utilizan la tarjeta de crédito personal de su dueño para financiar operaciones, e incluso gastos de viajes, lo cual es un gran error pues los productos financieros personales cobran altas tasas de interés y finalmente se mezclan los asuntos de negocio con aquellos que tienen que ver con la vida privada del empleado.
Las metodologías que utilizan los administradores y los gerentes de las empresas para cubrir los costos de viajes son muchas, entre las que se cuentan los fondos fijos, los adelantos en efectivo, el reembolso a empleados, el pago directo a proveedores, la cuenta corriente con agencias, las tarjetas personales y las tarjetas corporativas.
“No se puede hacer una determinación taxativa entre si es blanco o negro, entre cuál método es mejor, entre si los costos de un viaje corporativo se deben cubrir a través de una línea crediticia o de una tarjeta de crédito. Todo depende de la cultura y la filosofía de la empresa. Sin embargo, sí se puede plantear un contra punto entre un sistema de pago y otro, se pueden evidenciar las ventajas que conlleva la utilización de una tarjeta de crédito corporativa, tanto para las organizaciones como para el pasajero”, explicó el conferencista.
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